Blog 11 czerwca 2022

Studium przypadku: Jak Eurowag zapewnił swoim pracownikom lekcje języka firmowego 1 na 1

Firma zatrudnia około 1000 pracowników rozsianych po całej Europie, reprezentujących 25 różnych narodowości. Jako międzynarodowa organizacja logistyczna typu B2B, dostarczająca rozwiązania w 16 krajach, język angielski jest kluczowy w komunikacji

.

Eurowag jest liderem cyfrowej platformy biznesowej, która łączy branżę mobilności na drogach w jeden ekosystem. Organizacja oferuje karty paliwowe, usługi związane z opłatami drogowymi i zwrotem podatku, a także usługi finansowe, takie jak faktoring i ubezpieczenia dla parków logistycznych i ciężarówek. Dostarcza również systemy nawigacyjne dla kierowców ciężarówek.

W tym wpisie Ilona Malá, Global HR Business Partner w Eurowag, dzieli się wyzwaniami i rezultatami wyboru dostawcy korporacyjnej nauki języków obcych dla swojego zespołu.

W kwietniu 2021 roku Eurowag nawiązał współpracę z Preply Enterprise, platformą, która łączy osoby uczące się języków obcych z wykwalifikowanymi nauczyciel ami z całego świata. Preply Enterprise oferuje programy szkoleniowe w zakresie języka biznesowego, wykorzystujące korepetycje 1 na 1

za pośrednictwem czatu wideo.

Ilona podzieliła się kilkoma spostrzeżeniami na temat tego, dlaczego Eurowag chciał wspierać rozwój językowy w różnych zespołach i jakie korzyści płyną z przystąpienia do Preply Enterprise.

Wyzwanie

Jakie były powody zaoferowania Waszemu zespołowi korporacyjnego programu nauki języków obcych?

Angielski jest naszym oficjalnym językiem komunikacji wewnętrznej. Niektóre osoby nie znają angielskiego. Niektóre zespoły, takie jak dział IT czy sprzedaży, nie znały angielskiego w stopniu wystarczającym, więc komunikacja była nieco utrudniona.

Kiedyś prowadziliśmy zajęcia bezpośrednie we wszystkich krajach, w których działamy, i napotykaliśmy na typowe wyzwania, takie jak przeciążone harmonogramy, które uniemożliwiały pracownikom uczestniczenie w lekcjach.

Jednak firma Covid zmusiła nas do zaprzestania oferowania zajęć bezpośrednich. Poszukiwaliśmy więc rozwiązania online, które oferowałoby dużą elastyczność i indywidualne korepetycje

.

Jakie były główne kryteria wyboru dostawcy usług nauki języków obcych?

Mieliśmy trzy wymagania. Po pierwsze, chcieliśmy mieć korepetycje online. Następnie chcieliśmy, aby korepetytorzy dla początkujących mówili w języku ojczystym i mieszkali w tych samych krajach, co nasi pracownicy.

Po trzecie, potrzebowaliśmy elastyczności. Chcieliśmy kogoś, kto będzie w stanie wsłuchać się w nasze potrzeby i zaprojektować dla nas odpowiednie rozwiązanie.

Rozwiązanie

Co sprawiło, że Preply wyróżniło się na tle innych dostawców, których sprawdzałeś?

Preply wyróżnia się pod względem doświadczenia klienta. Współpraca z członkami zespołu Preply Enterprise

układała się bardzo dobrze.

Komunikacja przebiegała bezproblemowo

i wspólnie byliśmy w stanie znaleźć rozwiązania dla pojawiających się problemów. Pamiętamy te przyjazne dyskusje od pierwszego kontaktu.

Która cecha produktu najbardziej przypadła mi do gustu?

Firma Preply była w stanie zapewnić korepetytorów ze wszystkich 16 krajów

, w których znajdują się nasi pracownicy. Było to jedno z naszych kluczowych kryteriów i byliśmy pod wrażeniem, że Preply jest w stanie to zrobić.

Czego oczekiwaliście od Preply jako produktu?

Oczekiwaliśmy skutecznego produktu. Wcześniej mieliśmy kilka lekcji bezpośrednich, ale nie wiedzieliśmy, jak śledzić postępy uczniów.

Chcieliśmy więc mieć możliwość przeprowadzania regularnych testów, otrzymywania regularnych informacji zwrotnych oraz zapoznawania się przez kierownika liniowego z postępami jego bezpośredniego podwładnego. To są rzeczy, których wcześniej nie mieliśmy".

Wyniki

Jakie są główne zalety systemu Preply?

Preply jest platformą przyjazną dla użytkownika.

Nasi administratorzy mogą z łatwością z nią pracować. Mogą dodawać i usuwać uczniów, sprawdzać, jak uczniowie oceniają lekcje, a także łatwo komunikować się z uczniami.

Chciałabym również wspomnieć o elastyczności cenowej. Możemy wybrać koszty i odfiltrować korepetytorów, co daje nam możliwość dostosowania

systemu do indywidualnych potrzeb.

Co było największym sukcesem we współpracy z Preply?

Głównym sukcesem jest doświadczenie klienta i współpraca z zespołem Preply Enterprise

.

Mamy również wysoki wskaźnik uczestnictwa

. Ponad 200 osób uczy się języków za pomocą Preply, głównie angielskiego.

Osoby te wyraziły dobre opinie na temat korepetytorów. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy bardzo zadowolonymi klientami

. Zwiększ możliwości swojego zespołu dzięki Preply Enterprise

Oferujemy korepetycje online dostosowane do indywidualnych potrzeb, dzięki którym pracownicy firm mogą pewnie posługiwać się dowolnym językiem.

• Dowiedz się więcej
• 1776 opinii, "Doskonale"

Wzmocnij swój zespół dzięki programowi nauki języków obcych dla firm 1 na 1

Podobnie jak Eurowag, jeśli chcesz zaoferować swoim pracownikom możliwość doskonalenia umiejętności językowych, zespół Preply Enterprise może Ci w tym pomóc.

Nasza platforma zapewnia spersonalizowane lekcje dla Twojego zespołu, elastyczność, stałe wsparcie oraz firmowy pulpit nawigacyjny.

Pomóż swojemu zespołowi mówić z przekonaniem! Już dziś umów się na prezentację z ekspertem Preply Enterprise.